Adatvédelmi Tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

A VHHGROUP Solutions Kft. (székhely: 7626 Pécs, Ady Endre utca 30. 4. ajtó; a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett ügyfelei, partnerei és weboldala látogatói személyes adatainak védelme mellett.

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megteszi azokat a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a személyes adatok biztonságos kezeléséhez szükségesek.

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető módon bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az Adatkezelő a vhhgroup.hu weboldal működtetése, valamint szolgáltatásainak nyújtása során.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális változat folyamatosan elérhető a vhhgroup.hu weboldalon.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: VHHGROUP Solutions Kft.
Székhely: 7626 Pécs, Ady Endre utca 30. 4. ajtó
Adószám: 33080657-2-02
Nyilvántartó hatóság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Telefon: +36 20 429 9315
E-mail: vhh@vhhgroup.hu
Weboldal: vhhgroup.hu

Az adatvédelemmel és személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdések, kérelmek és panaszok a fenti e-mail-címen vagy postai úton nyújthatók be.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket tartja szem előtt:

  • jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;

  • célhoz kötöttség;

  • adattakarékosság;

  • pontosság;

  • korlátozott tárolhatóság;

  • integritás és bizalmas jelleg;

  • elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap használata, illetve e-mailes vagy telefonos kapcsolatfelvétel során az Adatkezelő személyes adatokat kezelhet.

Kezelt adatok

Az adott kapcsolatfelvétel jellegétől függően:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • cégnév;

  • az érdeklődés vagy ajánlatkérés tárgya;

  • az üzenetben önkéntesen megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja

Az érdeklődővel történő kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, ajánlat elkészítése, szolgáltatásokkal kapcsolatos egyeztetés és a későbbi szerződéskötés előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett által kezdeményezett kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele, illetve az adott adatkezelés jellegétől függően az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés, az adatokat az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel lezárását követően legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy más jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzési időt indokol.

5. Szerződéses ügyfelek adatainak kezelése

Amennyiben az érdeklődő és a VHHGROUP Solutions Kft. között szerződéses jogviszony jön létre, az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek

  • név;

  • cégnév;

  • székhely vagy számlázási cím;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • adószám;

  • kapcsolattartói adatok;

  • megrendelés és szerződés adatai;

  • számlázáshoz szükséges adatok.

Adatkezelés célja

A szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, szolgáltatásnyújtás, számlázás, valamint jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése.

Jogalap

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítése, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettségek teljesítése.

A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg.

6. Technikai adatok és naplózás

A weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan keletkezhetnek.

Ilyenek lehetnek különösen:

  • IP-cím;

  • böngésző típusa;

  • operációs rendszer;

  • látogatás időpontja;

  • meglátogatott oldalak;

  • eszközre vonatkozó technikai információk.

Ezek az adatok felhasználhatók a weboldal biztonságos működtetéséhez, technikai hibák feltárásához, visszaélések megelőzéséhez és – megfelelő jogalap esetén – statisztikai elemzésekhez.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok:

  • az arra jogosultak számára hozzáférhetők legyenek;

  • jogosulatlan személyek számára ne legyenek hozzáférhetők;

  • jogosulatlanul ne legyenek módosíthatók;

  • véletlenül vagy jogellenesen ne semmisüljenek meg;

  • megfelelő védelemben részesüljenek az adatvesztéssel és adatlopással szemben.

Az Adatkezelő az adatkezelés során törekszik biztosítani az adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását.

8. Cookie-k (sütik)

A vhhgroup.hu weboldal sütiket használhat.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén helyezhet el.

A sütik többek között:

  • biztosíthatják a weboldal megfelelő működését;

  • megjegyezhetik a látogató bizonyos beállításait;

  • segíthetik a weboldal használatának elemzését;

  • hozzájárulhatnak a felhasználói élmény javításához;

  • megfelelő hozzájárulás esetén marketing- és hirdetési célokat szolgálhatnak.

Szigorúan szükséges sütik

Ezek a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek. Alkalmazásukhoz – amennyiben kizárólag a szolgáltatás biztosításához feltétlenül szükségesek – nem szükséges külön hozzájárulás.

Statisztikai és analitikai sütik

A weboldal használatával kapcsolatos statisztikai információk gyűjtését szolgálhatják.

Amennyiben ezek használata hozzájárulást igényel, kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulása után kerülnek aktiválásra.

Marketing sütik

A marketing célú sütik segítségével mérhető lehet a hirdetések teljesítménye, valamint – hozzájárulás esetén – személyre szabottabb hirdetések jelenhetnek meg.

Ezek a sütik kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján használhatók.

9. Google szolgáltatások

A weboldal – annak aktuális technikai beállításaitól függően – használhat Google által biztosított szolgáltatásokat, például webanalitikai vagy hirdetési megoldásokat.

Ilyen lehet többek között a Google Analytics vagy a Google Ads.

Ezek használata során – a szolgáltatás beállításától és az érintett hozzájárulásától függően – technikai és használati adatok továbbítására kerülhet sor a Google részére.

A nem feltétlenül szükséges Google szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelés megfelelő esetben csak a látogató előzetes hozzájárulása után történik.

10. Meta/Facebook szolgáltatások

A weboldal – annak aktuális beállításaitól függően – használhat a Meta Platforms által biztosított mérési vagy marketingeszközöket, például Meta Pixelt.

Ezek segítségével mérhető lehet többek között a hirdetések eredményessége, illetve megfelelő hozzájárulás esetén remarketing célközönségek alakíthatók ki.

A marketing célú technológiák alkalmazására kizárólag megfelelő jogalap, jellemzően az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerül sor.

11. A hozzájárulás kezelése

Amennyiben valamely adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, az érintett jogosult azt bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

A weboldalon használt, hozzájárulást igénylő sütik és hasonló technológiák beállításai a weboldal cookie-kezelő felületén módosíthatók.

12. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtásához adatfeldolgozókat és más szolgáltatókat vehet igénybe.

Ilyenek lehetnek különösen:

  • tárhely- és szerverüzemeltetési szolgáltatók;

  • e-mail-szolgáltatók;

  • könyvelési szolgáltató;

  • számlázási rendszer szolgáltatója;

  • webanalitikai szolgáltatók;

  • marketing- és hirdetési platformok;

  • informatikai és weboldalüzemeltetési szolgáltatók.

Az Adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR követelményeinek megfelelő adatkezelésre.

Amennyiben valamely szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel személyes adatokat, az adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetének megfelelő garanciák mellett történhet.

13. Az érintettek jogai

Az érintettet a GDPR alapján – az adott adatkezelés körülményeitől függően – különösen az alábbi jogok illethetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog;

  • hozzáféréshez való jog;

  • helyesbítéshez való jog;

  • törléshez való jog;

  • adatkezelés korlátozásához való jog;

  • adathordozhatósághoz való jog;

  • tiltakozáshoz való jog;

  • hozzájárulás visszavonásának joga;

  • automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: vhh@vhhgroup.hu
Postai cím: VHHGROUP Solutions Kft., 7626 Pécs, Ady Endre utca 30. 4. ajtó

Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

14. Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

Amennyiben igen, jogosult többek között tájékoztatást kérni:

  • az adatkezelés céljáról;

  • a kezelt személyes adatok kategóriáiról;

  • a címzettekről;

  • az adatok tárolási időtartamáról;

  • az érintettet megillető jogokról;

  • az adatok forrásáról, amennyiben azokat nem közvetlenül az érintettől szerezték;

  • az automatizált döntéshozatal alkalmazásáról, amennyiben ilyen történik.

15. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti, hogy az Adatkezelő a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, illetve a hiányos adatokat kiegészítse.

16. Törléshez való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

A törléshez való jog nem alkalmazható többek között akkor, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

17. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak korlátozott kezelését.

Korlátozás esetén az adatokat – a tárolás kivételével – főszabály szerint csak az érintett hozzájárulásával vagy a GDPR-ban meghatározott egyéb jogalapon lehet kezelni.

18. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén jogosult arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok másik adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

19. Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekén alapul, az érintett jogosult a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés esetén az érintett bármikor tiltakozhat személyes adatainak ilyen célú kezelése ellen.

20. Automatizált döntéshozatal

Az érintett jogosult arra, hogy – a GDPR-ban meghatározott kivételektől eltekintve – ne terjedjen ki rá olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen, ideértve a profilalkotást is, alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással jár vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érinti.

Amennyiben a VHHGROUP Solutions Kft. nem alkalmaz ilyen automatizált döntéshozatalt, e rendelkezés kizárólag az érintetti jogok teljességének ismertetését szolgálja.

21. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, jogosult panasszal fordulni az illetékes felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén.

22. Hatósági megkeresések

Az Adatkezelő jogszabályban meghatározott esetekben köteles lehet személyes adatokat továbbítani bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, közigazgatási hatóság, adatvédelmi hatóság vagy más, jogszabály alapján erre jogosult szerv részére.

Az Adatkezelő ilyen esetben kizárólag a jogszerű megkeresés teljesítéséhez szükséges adatokat adja át.

23. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha az adatkezelési folyamatok, az alkalmazott szolgáltatások, technológiák vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a vhhgroup.hu weboldalon érhető el.

VHHGROUP Solutions Kft.
7626 Pécs, Ady Endre utca 30. 4. ajtó
E-mail: vhh@vhhgroup.hu
Telefon: +36 20 429 9315